 |
Kundvagnen är tom |
Marknadsföringslagen
Marknadsföringslagen
1996 fick vi en ny Marknadsföringslag, anpassad till EU:s regler. Marknadsföringslagen ställer krav på att din marknadsföring ska stämma överens med det som kallas "god marknadsföringssed". Det betyder att lagen ska motverka oriktiga påståenden, oetiska metoder, vilseledande uppgifter och andra oärliga grepp i reklam och marknadsföring
I den nya lagen finns, förutom allmänna bestämmelser, en särskild "förbudskatalog" med preciserade regler. De innehåller konkreta förbud mot vissa typer av reklam där övertramp är särskilt vanliga. En annan nyhet är att företagare som bryter mot de här reglerna, med uppsåt eller av oaktsamhet, kan bli tvungna att betala en särskild "straffavgift", en så kallad marknadsstörningsavgift. Det kan ske redan vid ett första övertramp.
Marknadsföringslagen gäller för all marknadsföring av varor, tjänster och fast egendom. Lagen gäller både när produkter bjuds ut och när de efterfrågas. Det avgörande är att det handlar om kommersiell reklam.
Allmänna krav i marknadsföringslagen
Grundprincipen är att all reklam ska stämma överens med god marknadsföringssed. I lagens allmänna bestämmelser står det att reklamen måste innehålla information som är särskilt viktig för konsumenterna, till exempel uppgifter om pris och mängd. Dessa bestämmelser gäller också när reklam förlöjligar eller på annat sätt misskrediterar en annan företagare eller dennes produkter och för marknadsföring som strider mot annan lagstiftning eller kan locka till lagbrott.
Vad som menas med god marknadsföringssed framgår av särskilda regler, råd och rekommendationer från myndigheter (som Konsumentverkets riktlinjer) och tidigare domar från Marknadsdomstolen (rättspraxis).
Förbudsregler i marknadsföringslagen
Marknadsföringslagen innehåller nio konkreta regler med krav och förbud som du måste följa i all din marknadsföring:
1. Det ska synas att det är reklam. Reklamen ska vara utformad så att man lätt kan se eller förstå att det handlar om reklam. Den ska inte kunna förväxlas med till exempel en tidningsartikel. Det ska också framgå vem som står bakom reklamen.
2. Ljug inte. Reklam får inte innehålla osanna påståenden eller framställningar (till exempel bilder) som är vilseledande. Det är särskilt viktigt när det gäller uppgifter om pris, mängd, inverkan på hälsa och miljö och företagarens kvalifikationer och utmärkelser. Påståenden som "bäst i test", "störst", "snabbast" måste kunna dokumenteras. Det är tillräckligt att det finns en risk för att konsumenten ska bli vilseledd för att reklamen ska anses som otillbörlig.
3. Ha en ärlig förpackning. Storleken och formen på en förpackning får inte vilseleda om innehållet.
4. Plagiera inte. Plagiering som gör att produkten lätt kan förväxlas med andra kända och särpräglade produkter är förbjuden.
5. Leverera inte till någon som inte beställt. Det är förbjudet att leverera produkter till någon som inte uttryckligen beställt dem, men som ändå kan förledas tro att han/hon är skyldig att betala för dem. Det är också förbjudet att skicka ut fakturor, inbetalningsavier och liknande tillsammans med reklam till konsumenter eller företagare som inte gjort någon beställning. Den här regeln har tillkommit för att förhindra så kallat "fakturaskojeri".
6. Ge tydliga villkor om förmåner. Ett paketerbjudande om till exempel rabattcheckar, tilläggsvaror eller lojalitetsförmåner i reklamen måste lämna tydlig information om alla viktiga villkor: till exempel vilken typ av förmån det är, vad den är värd, vilka tidsgränserna är och vad konsumenten måste göra för att få del av förmånen.
7. Använd inte ordet konkurs som marknadsföringsverktyg. Ordet konkurs får bara användas om produkter säljs av ett konkursbo eller för ett konkursbos räkning.
8. Var försiktig med "utförsäljning". Ordet "utförsäljning" får bara användas vid slutförsäljning av helt varulager eller en klart avgränsad del av ett varulager. Försäljningen ska ske under en begränsad tid och priserna ska vara väsentligt lägre än de normala priserna för motsvarande produkter.
9. REA. Termen "Realisation" (rea) får bara användas om produkterna ingår i det normala sortimentet och om försäljningen sker under en begränsad tid, till ett väsentligt lägre pris än det normala.
Om förbudskatalogens bestämmelser inte följs kan man tvingas att betala en marknadsstörningsavgift som är lägst är lägst 5 000 kronor och högst 5 000 000 kronor, dock inte mer än 10 % av näringsidkarens omsättning.
Tips - prenumera gratis på Sveriges största tipsbrev om marknadsföring
Om du gillade den här artikeln kommer du verkligen att tycka om tipsbrevet RIVSTART
Rekommendera Marknadsforingslagen.se till upp till 5 vänner!
Oroa dig inte - vi kommer inte att sälja dina vänners adresser eller använda dem till att skicka ut
något åt dem. 
Fyll i dina vänners e-postadresser nedan och klicka sedan på "Skicka" för att tipsa dem om sajten Marknadsforingslagen.se!